L’attenzione verso l’inclusione sul posto di lavoro ha fatto enormi passi avanti negli ultimi anni. Spesso però resta fuori dalle discussioni un un aspetto fondamentale: la neurodiversità. Parliamo di persone con funzionamenti cognitivi diversi dalla norma tipica – come nel caso dell’autismo, dell’ADHD, della dislessia, della sindrome di Tourette – che costituiscono una parte significativa ma invisibile della forza lavoro.
Secondo i dati del CDC statunitense, circa 1 adulto su 36 presenta caratteristiche dello spettro autistico (2023). L’ADHD interessa invece circa il 4,4% degli adulti nel mondo del lavoro (fonte: National Institute of Mental Health) e percentuali simili toccano condizioni come dislessia e disprassia, secondo la British Dyslexia Association.
Non si tratta insomma di categorie marginali. Eppure, gli spazi lavorativi e i processi aziendali sono spesso progettati con una “normalità” implicita, escludendo senza volerlo chi ragiona, percepisce e comunica in modo diverso.
Il concetto di neurodiversità non va letto come deficit, ma come variazione naturale della mente umana. Le persone neurodivergenti possono offrire competenze e prospettive uniche: pensiero laterale, attenzione ai dettagli, creatività fuori dagli schemi. È stato dimostrato, per esempio, che molte persone autistiche eccellono in ambiti come l’analisi dei dati, la logica strutturata e la risoluzione di problemi complessi (fonte: Harvard Business Review, “Neurodiversity as a Competitive Advantage”, 2017).
Tuttavia, barriere ambientali, sensoriali e comunicative possono rendere il lavoro quotidiano una fonte di stress o esclusione.
Molti uffici sono progettati per la collaborazione continua e la condivisione aperta – basti pensare agli open space. Per alcuni dipendenti neurodivergenti, però, rumore, luci fluorescenti, interazioni sociali frequenti e distrazioni visive possono risultare fortemente destabilizzanti.
Secondo un’indagine di Autistica UK, il 76% delle persone neurodivergenti ha dichiarato che l’ambiente fisico del posto di lavoro rappresenta una delle principali barriere all’occupazione.
Quale deve essere dunque l’approccio per un’inclusione neurodivergente? Occorre andare oltre le policy e abbracciare design, organizzazione e cultura aziendale. Ecco alcune strategie concrete:
Non tutti si concentrano allo stesso modo. Creare zone tranquille o “quiet rooms” dove lavorare senza stimoli sensoriali eccessivi aiuta molte persone, non solo neurodivergenti. L’azienda SAP, pioniera nel neuroinclusion program “Autism at Work”, ha implementato con successo stanze sensoriali silenziose nei suoi uffici.
Permettere alle persone di regolare illuminazione e suono nei propri spazi di lavoro riduce lo stress sensoriale. Evitare luci al neon troppo forti, dotarsi di pannelli fonoassorbenti o cuffie antirumore può fare la differenza.
Molte persone neurodivergenti beneficiano di informazioni strutturate e accessibili visivamente. In ufficio, questo si traduce in segnaletica chiara, mappe intuitive, schede di onboarding visive e briefing scritti oltre che orali.
Includere persone neurodivergenti nella progettazione stessa degli ambienti – ascoltando le loro esigenze – è una forma concreta di empowerment. Google ha condotto workshop interni per migliorare l’accessibilità sensoriale dei propri campus.
Consentire a ciascun dipendente di adattare la propria scrivania (con lampade, divisori, sedie ergonomiche, filtri luce blu) favorisce l’autonomia e riduce il disagio.
Un ufficio neurodivergent-friendly non si limita al layout. Serve anche un cambiamento culturale.
Secondo un report del World Economic Forum (2020), le aziende che promuovono attivamente la neuroinclusione registrano livelli più alti di engagement e retention. E l’Harvard Business Review conferma: i team cognitivamente diversificati sono più innovativi del 20% rispetto alla media.
Progettare ambienti inclusivi per la neurodiversità non è solo una scelta etica, ma una strategia di valore. In un mondo in cui il lavoro richiede sempre più creatività, problem solving e adattabilità, includere menti diverse diventa un vantaggio competitivo reale.
Accogliere la neurodiversità significa andare oltre la normalizzazione e creare ambienti in cui ogni persona possa lavorare al meglio, con dignità, rispetto e piena espressione delle proprie potenzialità.
Scrivici e ti ricontatteremo appena possibile
